ปัญหาคลาสสิกของการแจกใบปลิวคือ “คนรับแล้วทิ้งลงถังขยะ” ซึ่งส่วนใหญ่เกิดจาก “แจกผิดที่ ผิดเวลา และผิดคน” ครับ ถ้าไม่อยากให้งบประมาณกลายเป็นขยะ ลองทำตามสูตรนี้ดูครับ:
- วิเคราะห์เส้นทางชีวิตลูกค้า (Customer Journey): ลูกค้าคุณคือใคร? ถ้าคุณขายคอนโดติดรถไฟฟ้า คุณต้องแจกที่ทางขึ้น-ลง BTS ช่วงเช้าที่คนไปทำงาน หรือช่วงเย็นที่คนกำลังกลับบ้าน อย่าแจกตอนเที่ยงที่คนเร่งรีบไปกินข้าว เพราะเขาจะไม่รับ หรือรับไปก็ทิ้ง
- เลือกทำเลที่ “ยืนรอ”: จุดที่แจกใบปลิวได้ผลที่สุดคือจุดที่คนต้องหยุดรออะไรบางอย่าง เช่น ป้ายรถเมล์, จุดรอข้ามถนน หรือหน้าประตูห้าง เพราะเป็นช่วงที่สมองว่างและมีเวลาเปิดรับข้อมูลมากกว่าตอนกำลังเดินจ้ำอ้าว
- คุณภาพเหนือปริมาณ: อย่าเน้นแค่แจกให้หมดๆ ไป แต่กำชับทีมงานให้สังเกตกลุ่มเป้าหมาย เช่น ถ้าขายโรงเรียนกวดวิชา ให้เน้นยื่นให้เด็กนักเรียนหรือผู้ปกครองเท่านั้น การปฏิเสธคนที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมาย จะช่วยเซฟค่าใบปลิวและเพิ่มโอกาสการโทรกลับได้มากกว่า
- ใบปลิวต้องมี “มูลค่า” (Value): อย่าแจกแค่กระดาษที่มีแต่ข้อมูล แต่ควรมี คูปองส่วนลด, สิทธิ์ทดลองใช้ฟรี หรือ QR Code เพื่อรับสิทธิพิเศษ สิ่งเหล่านี้จะเปลี่ยนให้ใบปลิวกลายเป็น “ตั๋วทองคำ” ที่ลูกค้าอยากเก็บใส่กระเป๋าไว้ครับ